ويندوز

مشكلة الشاشة الزرقاء أسباب ظهورها في ويندوز 10 وأفضل الحلول لأصلاحها

حل مشكلة الشاشة الزرقاء بشكل نهائي تماما.

الشاشة الزرقاء الظاهرة العجيبة التي يعاني منها الجيمرز والكثير من مستخدمين أجهزة الكمبيوتر التي تعرف بأسم شاشة الموت.

تظهر لك هذه المشكلة في كل مرة مع أكواد مختلفة على الشاشة , تقول أنه يجب أعادة تشغيل الكمبيوتر.

ماهي مشكلة الشاشة الزرقاء.

الشاشة الزرقاء في ويندوز 10

الشاشة الزقاء هي مشكلة تنبثق فجأة ومن ثم يطالبك بأعادة تشغيل النظام الخاص بك , وبعد أعادة التشغيل تجد أنه مرة أخرى قد حدثت لديك نفس المشكلة بشكل مفاجئ.

عادة تعود هذه المشكلة الى أن نظام الحاسوب الخاص بك قد واجه مشكلة أو خطأ برمجي لا يمكن تخطيه.

أيضا قد يكون الأمر بسبب أخطاء أخرى مختلفة , أما هنا سوف نتعرف على أهم العوامل و الأسباب لهذه المشكلة.

أسباب ظهور مشكلة الشاشة الزقاء وماهي أفضل الحلول.

من أهم الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة قد تعود الى أخطاء بسبب الفيروسات, أو أنه برنامج أو لعبة من الألعاب المثبتة لديك تحتوي على كود يناقض معايير نظام الويندوز وعادة ماتأتيك المشكلة على شكل أكواد , 0x0000000A -0x0000003B -0x000000EF -0x0000004e و0x000000D بهذا الشكل.

 

الشاشة الزرقاء في أنظمة الويندوز

هذه الأكواد تأتي أما بهذا الشكل أو أشكال أخرى مختلفة , تعبر هذه الأكواد عن الأخطاء التي واجهها الويندوز في جهازك.

حلول مشكلة الشاشة الزرقاء

الطريقة الأولى والأفضل هو أن تقوم بتصوير الكود الذي يظهر في رسالة الخطئ لديك في جهازك , ووضعه على محرك البحث جوجل لمعرفة الخطئ أو الشيئ المسبب لهذه المشكلة.

في البداية قبل أن نبدأ بلبحث عن حل لهذه المشكلة , يجب علينا التأكد من سلامة القطع المادية الموجودة في جهازك , وأتخاذ بعض الأجراءات.

أولا : قم بتنظيف جميع قطع جهازك تماما من الغبار الموجود على الرام وكرت الشاشة.

من ثم تأكد من معجون التبريد الموجود على معالجات القطع, مثل كرت الشاشة والمعالج الرئيسي , في حالة كان المعجون تالف قم بشراء نوعية جيدة و من ثم قم بتظيف القطع جيدا ثم ضع القليل من معجون التبريد على القطع.

ثانيا : تأكد من الباور سبلاي الخاص بك أذا كانت حالته سليمة أو هل هو تجاري أو من نوعية أو ماركة جيدة.

ربما لم يقم أحدا بذكر الباور سبلاي كقطعة مسببة لهذه الحالة بل أنه أحتمال غير مستبعد.

ولكن عادة مايسبب الكثير من المشاكل في الجهاز , في حالة كانت طاقة الباور ليست كافية لقطع الحاسوب لديك, وأيضا يسبب الباور أحتراق كروت الشاشة خاصة الحديثة التي تحتاج الى طاقة عالية.

في حالة قمت بشراء كرت شاشة جديد لجهازك ورأيت أنه لا يعمل بشكل جيد.

ويسبب البطئ في الجهاز أو انه أثناء اللعب ظهرت فجأة خطوط في الشاشة وغالبا ماتأتيك الشاشة الزرقاء.

من هذه الأعراض تستطيع أن تستنتج أن المشكلة من الباور.

السبب المادي الرئيسي الثاني هو ( الرامات ) نعم هذا من أكثر الأسباب الذي يسبب ظهور الشاشة الزرقاء.

يجب عليك قبل البدء بأتخاذ اي خطوة , التأكد من توافق قطع الرام الموجودة لديك مثلا : هل جميع الرام بنفس سرعة الميغا هرتز أو هل الرام من نفس الشركة المصنعة.

بعد التأكد من الرام , الأن يجب عليك فحص الرام نفسه هل يوجد به مشاكل أم لا.

بأمكانك فحص الرام عن طريق الكثير من البرامج المختلفة بأمكانك أستعمال البرنامج الأول من هنا.

يفضل فحص كل قطعة على حدة لمعرفة أي منهم يحتوي على الأخطاء , في حالة وجود أي خطا في الرام يفضل استبدال القطعة المصابة.

هل يمكن أصلاح الرام في حالة وجود مشاكل به ؟

لا لايمكن أصلاح الرام الذي يحتوي على الأخطاء بل يجب أستبداله لضمان عمل الجهاز بكفاءة أكبر.

بعد التأكد من جميع القطع المادية لديك ومعرفة أن جميع الأمور تسير على مايرام , الأن يجب القيام بأختبار بسيط للقطع.

قم بأستخدام هذا البرنامج البسيط من هنا لن يستغرق معك الكثير من الوقت , فقط للتأكد من أن كل شيئ سليم لديك.

الأن بعد أن أتممت كل شيئ من فحص القطع ماديا و برمجيا , هل مازالت مشكلة الشاشة الزرقاء لم تحل لديك بعد ؟

الحل الأسرع هو أعادت تثبيت نظام الويندوز.

ماذا لو أني أريد أصلاح نظام الويندوز الموجود لدي ؟

لا بأس سوف نتطرق الى أفضل الحلول الممكنة , لحل مشكلة الشاشة الزرقاء جزريا.

خطوات أصلاح مشكلة الشاشة الزرقاء.

الخطوة الأولى : قم بلتأكد من أن جهازك خال تماما من الفيروسات.

على الرغم من وجود برنامج حماية فايروسات أساسي داخل الويندوز الا أنه لا يؤدي الغرض بلكامل.

لذلك أنصحك بأن تقوم بتثبيت البرنامج الروسي الذي أعتبره الأفضل ( كاسبر سكاي ).

قم بلتأكد تماما بأن جميع الألعاب والبرامج والملفات الخاصة بك سليمة من الفايروسات تماما.

الخطوى الثانية : في حالة حدوث مشكلة الشاشة الزرقاء , عند الدخول الى لعبة معينة أو برنامج معين , فيجب عليك أن تقوم بأزالة اللعبة أو البرنامج و القيام بأعادة التثبيت للتأكد من حل المشكلة.

أيضا يجب عليك التأكد من توافق البرامج مع نسخة نظام الويندوز المثبت لديك , لأنه في حالة عدم توافق البرامج أو الألعاب تحدث لك مشكلة الشاشة الزرقاء.

الخطوة الثالثة : في حالة أردت أزالة برنامج ولم تتمكن من أزالته بل بدلا من ذلك تظهر لك مشكلة الشاشة الزرقاء.

  • توجه الى قائمة أبدأ وقم بلدخول الى الأعدادات
  • ثم توجه الى خيار التحديثات والأمان.
  • ثم من القائمة الموجودة على اليمين قم بلنقر على خيار أسترداد.
  • ثم قم بلضغط على أعادة تشغيل متقدم.

أولا : تظهر لك شاشة بهذا الشكل قم بأختيار الخيار الموجود في المنتصف ( troubleshoot ).

الشاشة الزرقاء في لوحة التشغيل المتقدم

ثم قم بلضغط على خيار ( startup settengs ) كما هو في الصورة.

الشاشة الزرقاء في لوحة التشغيل المتقدم

ثم تظهر لك هذه الخيارات و تجد في الأسفل زر restart قم بأعادة التشغيل

الشاشة الزرقاء في لوحة التشغيل المتقدم

من ثم قم بأختيار خيار ال ( safe mode ).

الأن من خلال الوضع الأمن بأمكانك الدخول الى جهازك والتنقل بحرية وأزالة أي برنامج لا ترغب به , حتى ولو كان يحتوي على أي أخطاء.

كما بأمكانك أزالة أي ملفات مهمة بلنسبة لك من قرص النظام ( قرص C ) لكي لاتفقدها في حالة حدوث أي خطأ.

بعد الأنتهاء من أزالة جميع البرامج الضارة قم بلخروج من وضع ال ( safe mode ) من خلال هذه الخطوات.

  • قم بلضغط على زر شعار Windows مع حرف R اي Windows+R
  • قم بكتابة الأمر msconfig ثم أضغط موافق.
  • قم بأختيار خيار التمهيد أو Boot بلأنجليزية من القائمة العلوية.
  • قم بأزالة العلامة عن خيار التشغيل الأمن او safe mode قم اضغط موافق.

هذه أعتبرها من أفضل الحلول الممكنة كما بأمكانك أستخدام هذه الأداة سوف تساعدك كثير في حل جميع أنواع المشاكل الموجودة لديك.

قم بتحدبد متى بدأت المشكلة لديك.

قم بحديد متى حدثت معك المشكلة بلظبط , هل هي بعد تثبيت هذه اللعبة أو بعد تثبيت هذا البرنامج , هذا الأمر سوف يساعدك على أختصار الوقت لحل المشكلة.

في حالة علمت متى بدأ حدوث المشكلة بلزبط بأمكانك القيام بحل سريع.

  • قم بلتوجه الى لوحة التحكم.
  • ثم قم بأختيار خيار أسترداد.
  • ثم بلضغط على خيار بدء أستعادة النظام.

مشكلة الشاشة الزرقاء في أدوات استرداد النظام

من خلال هذه الخطوة سوف يعود النظام بلوقت الى ماقبل قيامك بتثبيت البرنامج أو اللعبة المستهدفة.

في حالة عدم وجود أي نقاط أستعادة أو أنك لم تقم بتفعيل نقاط الأستعادة في النظام.

  • قم بلضغط بلزر الأيمن للماوس على أيقونة جهاز الكمبيوتر ثم قم بأختيار خصائص.
  • قم بلضغط على خيار ( حماية النظام ) من القائمة اليسرى.
  • قم بأختار القرص الموجود عليه الويندوز ومن ثم أضغط على تكوين, ليبدأ بأنشاء نقاط الأستعادة التلقائية.

الشاشة الزرقاء في تكوين نقطة استعادة للنظام

قم بحديد هل ظهرت لديك المشكلة قبل القيام بتحديث النظام من windows update ام بعد.

في حالة أن المشكلة قد حدثت بعد قيامك بتنصيب التحديثات على نظام الويندوز الخاص بك يجب عليك أزالتها للتأكد من حل المشكلة.

هل يمكن ازالة التحديثات؟

لا لايمكن ولكن بأمكانك أستخدام ميزة ويندوز 10 للقيام بعمل reest كامل للنظام ليعود كأنه جديد.

ولكني أفضل أن تقوم بتحميل أخر نسخة ويندوز من مايكروسوفت وتنصيبها من الصفر و البدء من جديد.

في حالة توفر مشاكل في الهاردسك هل يؤدي ذلك الى ظهور الشاشة الزرقاء.

في حالة عدم الأهتمام والقيام بتنصيب البرامج و الأشياء التي تحتوي على الفيروسات بشكل متواصل , أو توصيل أي أقراص usb تحتوي على الفيروسات ذلك سوف يؤدي الى تلف شديد , ويؤدي الى تقصير عمر الهارسك.

لذلك الأجابة هي نعم.

لأن الهارد له دور كبير جدا في سرعة الأداء.

تحدث مشكلة الشاشة الزرقاء غالبا في حالة وجود باد سيكتور داخل الهاردسك , وهذه المشكلة يجب حلها بسرعة لكي لا تفقد الهاردسك نهائيأ بأمكانك الأطلاع على هذا البرنامج للحصول على أفضل حل لمشاكل الباد سيكتور.

الخطوة الأخيرة التي أنصح بها. 

قم بلتأكد من الأدوات الخاجية الموصولة في جهازك مثل : الماوس والكيبورد أو جهاز wifi أو قطعة بلوتوث او اي أجهزة خارجية أخرى.

تأكد من أزالة الأدوات الخارجية واحدة تلوا الأخرى والقيام بأختبار لمعرفة هل تم حل المشكلة لديك أم لا.

بمجرد إتمام هذه الخطوات التي ذكرناها سوف تحل مشكلتك تماما أنشاء الله في النهاية أرجو أن تعم الفائدة للجيمع , لاتنسى أن تترك لنا رأيك في تعليق في حالة نجاح أي خطوة من الخطوات التي ذكرناها.

للمزيد من التعليمات بأمكانك زيارة موقع مايكروسوفت من هنا

أقرأ أيضا : تحميل لعبة ماين كرافت Minecraft الشهيرة للكمبيوتر والأندرويد والأيفون

شكرا على زيارة مدونتنا المتواضعة أرجو أن تكونو قد أستفدتم.

مقالات ذات صلة

‫10 تعليقات

  1. Long time supporter, and thought I’d drop a comment.

    Your wordpress site is very sleek – hope you don’t mind me asking what
    theme you’re using? (and don’t mind if I steal it?
    :P)

    I just launched my site –also built in wordpress like yours– but the theme slows (!) the site
    down quite a bit.

    In case you have a minute, you can find it by searching for “royal cbd” on Google (would appreciate any
    feedback) – it’s still in the works.

    Keep up the good work– and hope you all take care of yourself during the coronavirus scare!

  2. Excellent post. I was checking constantly this blog and I am impressed!
    Very useful information specifically the remaining phase 🙂 I care for such information a
    lot. I used to be seeking this certain info for a long time.

    Thank you and good luck.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق

أنت تستخدم إضافة Adblock

عزيزي الزائر يرجى منك اغلاق اضافة اد بلوك علما بأن الأعلانات التي نقدمها لاتحتوي على اي اضرار وشكرا لتفهمكم